Odszkodowania Białystok - dochodzenie roszczeń i spory cywilne
Prawo cywilne reguluje stosunki majątkowe i niemajątkowe między osobami i firmami - od zobowiązań i umów, przez odpowiedzialność odszkodowawczą, po prawo rzeczowe i ochronę dóbr osobistych. DBO Polska dochodzi roszczeń, broni przed nimi i reprezentuje klientów w sporach cywilnych przed sądami w całej Polsce.
Dochodzenie roszczeń i odszkodowań - odpowiedzialność kontraktowa i deliktowa
Roszczenie odszkodowawcze może wynikać z dwóch reżimów. Odpowiedzialność kontraktowa (art. 471 KC) powstaje, gdy dłużnik nie wykonał lub nienależycie wykonał umowę. Odpowiedzialność deliktowa (art. 415 KC) - gdy ktoś wyrządził szkodę czynem niedozwolonym, niezależnie od umowy.
- Kontraktowa - domniemanie winy dłużnika; to on musi wykazać jej brak (art. 471 KC)
- Deliktowa - poszkodowany wykazuje winę, szkodę i związek przyczynowy (art. 415, 361 KC)
- Zbieg roszczeń (art. 443 KC) - czasem przysługują oba; wybór wpływa na przedawnienie i zakres
- Naprawienie szkody - przywrócenie stanu poprzedniego albo zapłata (art. 363 KC)
Podstawa prawna: ustawa z 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (KC). Odpowiedzialność kontraktowa - art. 471 i nast.; deliktowa - art. 415 i nast.; szkoda i związek przyczynowy - art. 361-363; szkoda na osobie - art. 444-448; przedawnienie - art. 117-125. Postępowanie reguluje Kodeks postępowania cywilnego (k.p.c.).
Odszkodowania i zadośćuczynienie - szkoda na mieniu i na osobie
Naprawieniu podlega zarówno szkoda majątkowa (rzeczywista strata i utracone korzyści, art. 361 § 2 KC), jak i krzywda niemajątkowa.
- Szkoda na mieniu - koszty naprawy, utrata wartości, utracone korzyści (lucrum cessans)
- Szkoda na osobie - koszty leczenia, renta, zadośćuczynienie za ból i cierpienie (art. 444-445 KC)
- Zadośćuczynienie dla najbliższych po śmierci poszkodowanego (art. 446 § 4 KC)
- Odsetki za opóźnienie w zapłacie odszkodowania
Pomagamy oszacować roszczenie i udowodnić jego wysokość - zaniżone żądanie trudno później podwyższyć.
Prawo zobowiązań - umowy, niewykonanie, bezpodstawne wzbogacenie
Zobowiązania powstają najczęściej z umów, ale też z innych zdarzeń - czynów niedozwolonych czy bezpodstawnego wzbogacenia.
- Niewykonanie i nienależyte wykonanie umowy - odstąpienie (art. 491 KC), kara umowna, odszkodowanie
- Bezpodstawne wzbogacenie (art. 405 KC) i nienależne świadczenie (art. 410 KC) - zwrot korzyści uzyskanej bez podstawy
- Roszczenia regresowe między współdłużnikami
Samo sporządzanie i opiniowanie kontraktów prowadzimy w ramach usługi umowy handlowe, a odzyskiwanie zapłaty - przez windykację należności.
Prawo rzeczowe - własność, współwłasność, zasiedzenie, służebności
Prawo rzeczowe reguluje władztwo nad rzeczami. Najczęstsze sprawy:
- Ochrona własności - roszczenie windykacyjne i negatoryjne (art. 222 KC)
- Zniesienie współwłasności - podział fizyczny, przyznanie rzeczy ze spłatą lub sprzedaż
- Zasiedzenie nieruchomości - 20 lat w dobrej, 30 lat w złej wierze (art. 172 KC)
- Służebności gruntowe, przesyłu i osobiste (art. 285 i nast. KC)
Sprawy z zakresu obrotu i sporów o nieruchomości w szerszym ujęciu prowadzi nasz silos prawa nieruchomości.
Ochrona dóbr osobistych i zniesławienie
Dobra osobiste - cześć, dobre imię, wizerunek, prywatność - chroni art. 23-24 KC. Przy ich naruszeniu przysługują roszczenia niemajątkowe i majątkowe.
- Żądanie zaniechania naruszeń i usunięcia ich skutków (np. przeprosiny)
- Zadośćuczynienie pieniężne lub zapłata na cel społeczny (art. 448 KC)
- Ochrona renomy firmy i zwalczanie nieuczciwych publikacji
Reprezentujemy zarówno osoby, których dobra naruszono, jak i pozwanych broniących się przed nadużyciem roszczeń. W trudniejszych sprawach po stronie obrony występuje adwokat z naszego zespołu.
Przedawnienie roszczeń - kiedy roszczenie wygasa
Po upływie terminu przedawnienia dłużnik może uchylić się od zapłaty. Podstawowe terminy (art. 118 KC):
- 6 lat - zasada ogólna
- 3 lata - roszczenia o świadczenia okresowe oraz związane z działalnością gospodarczą
- Koniec terminu przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego (gdy termin wynosi co najmniej 2 lata)
- Bieg przerywa m.in. pozew, uznanie długu i mediacja (art. 123 KC)
Pilnujemy terminów po obu stronach - wierzycielom, by zdążyli z pozwem, a dłużnikom, by skutecznie podnieść zarzut przedawnienia.
| Rodzaj roszczenia | Termin przedawnienia | Podstawa |
|---|---|---|
| Roszczenia majątkowe - zasada ogólna | 6 lat | art. 118 k.c. |
| Roszczenia okresowe oraz związane z działalnością gospodarczą | 3 lata | art. 118 k.c. |
| Naprawienie szkody z czynu niedozwolonego | 3 lata od dowiedzenia się o szkodzie, nie więcej niż 10 lat od zdarzenia | art. 442(1) § 1 k.c. |
| Szkoda wynikła ze zbrodni lub występku | 20 lat od popełnienia czynu | art. 442(1) § 2 k.c. |
| Szkoda na osobie małoletniego | nie wcześniej niż 2 lata od uzyskania pełnoletności | art. 442(1) § 4 k.c. |
| Roszczenia z umowy ubezpieczenia | 3 lata | art. 819 k.c. |
Przy terminach wynoszących dwa lata lub więcej koniec przedawnienia przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego - to drobiazg, który potrafi dać kilka dodatkowych miesięcy na wniesienie pozwu.
Reprezentacja w sporach cywilnych - negocjacje, mediacja, sąd
Spór cywilny nie zawsze kończy się w sądzie. Działamy etapowo:
- Wezwanie do zapłaty lub zaniechania i negocjacje ugodowe
- Mediacja oraz zawezwanie do próby ugodowej
- Pozew, reprezentacja na rozprawie, postępowanie dowodowe (k.p.c.)
- Apelacja i egzekucja zasądzonego roszczenia
Sprawę prowadzi radca prawny lub prawnik z naszego zespołu; szerzej o reprezentacji procesowej piszemy w usłudze spory sądowe.
Jak udokumentować szkodę - od czego zależy wysokość odszkodowania
O wysokości odszkodowania rzadko decyduje sama skala zdarzenia. Decyduje to, co da się wykazać. Naprawienie szkody obejmuje zarówno stratę rzeczywistą, jak i utracone korzyści - ale każdy z tych elementów trzeba udowodnić osobno, a to utracone korzyści bywają najczęściej kwestionowane przez drugą stronę.
Dlatego pracę nad sprawą zaczynamy od kompletowania dowodów, a nie od pisma. Im wcześniej zabezpieczone są ślady zdarzenia i dokumenty finansowe, tym mocniejsza pozycja negocjacyjna - także wtedy, gdy sprawa nigdy nie trafi do sądu.
W typowej sprawie odszkodowawczej gromadzimy:
- dowody zdarzenia - dokumentacja fotograficzna, notatki służbowe, protokoły, zeznania świadków
- dowody szkody - faktury, kosztorysy, wyceny, dokumentacja medyczna przy szkodzie na osobie
- dowody utraconych korzyści - umowy, zamówienia, dane finansowe sprzed zdarzenia i po nim
- korespondencję z ubezpieczycielem - zgłoszenie, decyzja, uzasadnienie zaniżenia
Przed skierowaniem sprawy do sądu kierujemy wezwanie do zapłaty z terminem i wyliczeniem roszczenia. Ma to dwa skutki: często kończy sprawę bez procesu, a gdy nie kończy - wyznacza moment, od którego naliczamy odsetki za opóźnienie. Samo wezwanie nie przerywa jednak biegu przedawnienia; przerywa je dopiero czynność przed sądem albo uznanie roszczenia przez dłużnika, o czym łatwo zapomnieć przy przeciągających się negocjacjach.
Gdy ubezpieczyciel zaniża świadczenie, standardową drogą jest odwołanie od decyzji i - przy braku efektu - pozew. Rozstrzygające bywa wtedy przeciwstawienie kalkulacji ubezpieczyciela własnej wycenie. Sprawę prowadzimy w ramach sporów sądowych, a przy roszczeniach wobec dłużników uzupełnia ją windykacja należności.
JAK DZIAŁAMY
Jak DBO Polska prowadzi sprawę cywilną?
Od analizy roszczenia po egzekucję wyroku - prowadzimy sprawę etapami, najpierw szukając ugody, a gdy trzeba, walcząc o roszczenie w sądzie.
- 1
Analiza roszczenia i dowodów
Oceniamy podstawę prawną, wysokość roszczenia oraz materiał dowodowy i realne szanse jego dochodzenia.
- 2
Wezwanie i próba ugody
Kierujemy wezwanie do zapłaty lub zaniechania i prowadzimy negocjacje albo mediację.
- 3
Pozew i reprezentacja w sądzie
Sporządzamy pozew, reprezentujemy na rozprawach i prowadzimy postępowanie dowodowe.
- 4
Apelacja i egzekucja
Zaskarżamy niekorzystny wyrok i egzekwujemy zasądzone świadczenie u komornika.
FAQ
Prawo cywilne - najczęstsze pytania
Czym różni się odpowiedzialność kontraktowa od deliktowej?
Kontraktowa (art. 471 KC) wynika z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy - wina dłużnika jest domniemana, to on musi wykazać jej brak. Deliktowa (art. 415 KC) dotyczy szkody wyrządzonej czynem niedozwolonym, niezależnie od umowy - tu poszkodowany udowadnia winę, szkodę i związek przyczynowy. Czasem oba reżimy się zbiegają (art. 443 KC).
Jak dochodzić odszkodowania za niewykonanie umowy?
Najpierw wzywa się dłużnika do wykonania lub naprawienia szkody. Przy bezskuteczności można odstąpić od umowy (art. 491 KC), naliczyć karę umowną i dochodzić odszkodowania na podstawie art. 471 KC. Trzeba wykazać szkodę i jej wysokość - rzeczywistą stratę oraz utracone korzyści (art. 361 § 2 KC). Spór, gdy to konieczne, kończy pozew.
Jakie odszkodowanie należy się za szkodę na osobie?
Przy szkodzie na osobie przysługują: zwrot kosztów leczenia i rehabilitacji, renta z tytułu utraconych zarobków lub zwiększonych potrzeb (art. 444 KC) oraz zadośćuczynienie za ból i cierpienie (art. 445 KC). Najbliżsi zmarłego mogą żądać zadośćuczynienia (art. 446 § 4 KC) i odszkodowania za pogorszenie sytuacji życiowej.
Czym różni się odszkodowanie od zadośćuczynienia?
Odszkodowanie pokrywa szkodę majątkową - realną stratę i utracone korzyści, które da się policzyć. Zadośćuczynienie dotyczy krzywdy niemajątkowej: cierpienia fizycznego i psychicznego, i jest ustalane uznaniowo przez sąd. W jednej sprawie można dochodzić obu roszczeń równocześnie, na przykład przy szkodzie na osobie.
Ile wynosi termin przedawnienia roszczeń cywilnych?
Zasada ogólna to 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej - 3 lata (art. 118 KC). Koniec terminu przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego (gdy termin wynosi co najmniej 2 lata). Bieg przedawnienia przerywa m.in. pozew, mediacja i uznanie długu (art. 123 KC).
Co to jest bezpodstawne wzbogacenie?
To uzyskanie korzyści majątkowej kosztem innej osoby bez podstawy prawnej (art. 405 KC) - wzbogacony musi ją zwrócić. Szczególnym przypadkiem jest nienależne świadczenie (art. 410 KC), np. zapłata za coś, co nie było należne, albo po odpadnięciu podstawy. Roszczenie o zwrot dochodzi się na drodze cywilnej.
Jak zasiedzieć nieruchomość?
Zasiedzenie wymaga nieprzerwanego, samoistnego posiadania nieruchomości przez 20 lat w dobrej wierze lub 30 lat w złej wierze (art. 172 KC). Posiadacz musi władać rzeczą „jak właściciel”. Zasiedzenie stwierdza sąd w postępowaniu nieprocesowym. Prowadzimy sprawy o zasiedzenie oraz obronę właściciela przed takim roszczeniem.
Co zrobić, gdy ktoś naruszył moje dobra osobiste?
Przy naruszeniu czci, dobrego imienia, wizerunku lub prywatności (art. 23-24 KC) można żądać zaniechania naruszeń, usunięcia ich skutków (np. przeprosin) oraz zadośćuczynienia pieniężnego lub zapłaty na cel społeczny (art. 448 KC). Dotyczy to również renomy firmy. Kluczowe jest szybkie zabezpieczenie dowodów naruszenia.
Czy przed pozwem trzeba wysłać wezwanie do zapłaty?
Wezwanie nie zawsze jest formalnym warunkiem pozwu, ale jest zalecane: stawia dłużnika w zwłoce (od czego biegną odsetki), pozwala wykazać próbę polubownego rozwiązania sporu - pozew musi zawierać informację o takich próbach (art. 187 k.p.c.) - i często kończy sprawę bez procesu. Dlatego zwykle zaczynamy od wezwania.
Ile kosztuje sprawa cywilna w sądzie?
Podstawowy koszt to opłata od pozwu - co do zasady 5% wartości przedmiotu sporu (od 30 zł do 200 000 zł), a w sprawach do 20 000 zł obowiązują opłaty stałe. Do tego dochodzą koszty zastępstwa procesowego i ewentualnych biegłych. Strona przegrywająca zwraca wygrywającej koszty procesu (art. 98 k.p.c.).
Ile mam czasu na dochodzenie odszkodowania?
Roszczenie o naprawienie szkody z czynu niedozwolonego przedawnia się po 3 latach od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i o osobie zobowiązanej - nie później jednak niż po 10 latach od zdarzenia. Jeśli szkoda wynikła ze zbrodni lub występku, termin wynosi 20 lat. Przy szkodzie na osobie małoletniego przedawnienie nie może skończyć się wcześniej niż 2 lata od uzyskania pełnoletności.
Czym różni się odszkodowanie od zadośćuczynienia?
Odszkodowanie pokrywa szkodę majątkową - realną stratę i utracone korzyści, które da się policzyć. Zadośćuczynienie dotyczy krzywdy niemajątkowej: cierpienia fizycznego i psychicznego, i jest ustalane uznaniowo przez sąd. W jednej sprawie można dochodzić obu roszczeń równocześnie, na przykład przy szkodzie na osobie.
Co zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie?
Pierwszym krokiem jest odwołanie od decyzji z własną wyceną szkody - samo zakwestionowanie kwoty bez kontrpropozycji rzadko przynosi skutek. Jeśli to nie pomoże, pozostaje droga sądowa, w której kluczowy bywa dowód z opinii biegłego. Warto działać, zanim upłynie termin przedawnienia roszczenia z umowy ubezpieczenia.
Sprawy cywilne kompleksowo
Prawo cywilne łączymy z reprezentacją procesową, odzyskiwaniem należności i pełną obsługą prawną klienta.
Dochodzenie roszczeń i odszkodowań
Skontaktuj się z nami - ocenimy szanse, oszacujemy roszczenie i poprowadzimy sprawę od wezwania, przez negocjacje, po proces i egzekucję.